행복한 직원이; 충성도 높은 고객을 만든다
작성자 정보
-
천천히걷자 작성
- 작성일
컨텐츠 정보
- 13 조회
- 0 추천
- 0 비추천
- 목록
본문
미국에서 기업들은 4년 마다 고객의 절반을 잃는다.
불만고객의 96%는 조용히 그 기업과 인연을 끊는다.
신규고객 유치는 기존 고객관리보다 비용이 5배나 더 든다.
반면 충성도 높은 단골은 다른 고객들보다
4배나 많은 돈을 쏟아 붓는다.
- 케빈 켈리
|
|
포인트 선물 선물명단 선물하기
최소 5P ~ 최대 100000000P 까지 가능합니다.
로그인 후 선물하실 수 있습니다.
선물 받은 내용이 없습니다.
관련자료
천천히걷자
ex.8
-
등록일 2024.04.14
-
등록일 2024.04.14
-
등록일 2024.04.14
-
등록일 2024.04.13
댓글 0
등록된 댓글이 없습니다.
-
...